Şartlar & Koşullar
VEJIN UG (sınırlı sorumlulukta, kuruluş aşamasında)
Oberbilker Allee 26a, 40215 Düsseldorf, Almanya
Temsil eden: Serdes Demir (Yönetici / Geschäftsführer)
1. Kapsam
Bu Genel Hüküm ve Şartlar, VEJIN UG (sınırlı sorumlulukta, kuruluş aşamasında) – kısaca “VEJIN” – tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.
Bunlara; tıbbi estetik uygulamaları (örneğin botulinum toksin enjeksiyonları, dolgu uygulamaları, infüzyon terapileri, laboratuvar testleri) ile kozmetik uygulamalar (örneğin cilt bakımı, gençleştirme tedavileri) dahildir.
Müşteri tarafından sunulan farklı koşullar, VEJIN tarafından yazılı olarak onaylanmadıkça geçerli değildir.
2. Sözleşme Tarafı ve Hizmet Tanımı
Sözleşme tarafı:
VEJIN UG (sınırlı sorumlulukta, kuruluş aşamasında)
Adres: Oberbilker Allee 26a, 40215 Düsseldorf, Almanya
Yönetici: Serdes Demir
VEJIN, yalnızca lisanslı bir hekim tarafından gerçekleştirilen tıbbi estetik hizmetleri ve alanında uzman bir estetisyen tarafından gerçekleştirilen kozmetik hizmetler sunar.
Tüm hizmetler yalnızca klinik / stüdyo alanında yüz yüze olarak sunulur.
Herhangi bir çevrim içi ya da tele-tıp hizmeti verilmez.
3. Randevu ve Sözleşmenin Kurulması
Randevular doğrudan VEJIN’in web sitesi üzerinden alınabilir.
Müşteri çevrim içi randevu aldığında, bu bir bağlayıcı hizmet sözleşmesi teklifi anlamına gelir.
Sözleşme, randevunun e-posta yoluyla veya sistem üzerinden onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
VEJIN, bazı durumlarda (örneğin doktorun hastalanması, teknik sorunlar vb.) randevuyu reddetme veya erteleme hakkını saklı tutar.
4. Fiyatlar ve Ödeme Şekilleri
Web sitesinde belirtilen tüm fiyatlar yasal KDV dâhil fiyatlardır.
Muayene veya danışma sonrasında, tedavi kapsamı değişirse fiyat da buna göre değiştirilebilir.
Kabul edilen ödeme yöntemleri: nakit, banka kartı, kredi kartı, PayPal, Google Pay ve Apple Pay.
Çevrim içi randevu alımlarında ödeme doğrudan Wix/PayPal sistemi üzerinden yapılabilir.
5. Randevu İptali ve Gelinmemesi
Randevular en geç 24 saat önce iptal edilmeli veya ertelenmelidir.
Bu süreye uyulmadığında veya hasta randevuya gelmediğinde, tedavi ücretinin %25’i oranında iptal ücreti tahsil edilir.
Önceden yapılan ödemeler iptal ücretinden düşülebilir.
6. Hediye Kartları (Vouchers)
Hediye kartları yalnızca dijital olarak web sitesi üzerinden satın alınabilir.
Bu kartlar yalnızca kozmetik hizmetlerde geçerlidir ve düzenleme tarihinden itibaren üç yıl boyunca kullanılabilir.
Hediye kartlarının nakit olarak iadesi veya tıbbi işlemlerde kullanımı mümkün değildir.
Online satın alınan hediye kartlarında, 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Ancak kart kullanıldıktan veya hizmet başladıktan sonra bu hak geçerliliğini yitirir.
7. Tedavilerde Cayma Hakkı
Tıbbi hizmetlerde, Alman Medeni Kanunu’nun §312g madde 2, bent 9 uyarınca cayma hakkı yoktur, çünkü bu hizmetler bireysel olarak uygulanır.
Kozmetik hizmetlerde, yalnızca sözleşme internet üzerinden yapılmış ve hizmet henüz başlamamışsa yasal cayma hakkı geçerlidir.
8. Sorumluluk
VEJIN, yalnızca kasıtlı hareket veya ağır ihmal durumlarında sorumludur.
Hafif ihmal durumlarında, yalnızca sözleşmenin temel yükümlülüklerinin ihlali söz konusuysa ve zarar öngörülebilir düzeydeyse sorumluluk doğar.
Tıbbi tedaviler, tıp biliminin genel kabul görmüş standartlarına göre uygulanır. Belirli bir estetik sonucun garanti edilmesi mümkün değildir.
VEJIN UG’nin sorumluluğu, sadece şirket varlıklarıyla sınırlıdır.
9. Veri Koruma (Gizlilik)
Kişisel veriler, web sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası (Datenschutzerklärung) uyarınca işlenir.
Çevrim içi randevu ve ödeme işlemleri, Wix.com Ltd. ve PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. tarafından yürütülür.
Tüm veri işlemleri AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)’ye uygundur.
10. Son Hükümler
Geçerli hukuk Alman hukukudur.
Yasal olarak izin verildiği ölçüde yetkili mahkeme Düsseldorf / Almanya’dır.
Bu koşulların herhangi bir maddesi geçersiz hale gelirse, diğer maddeler geçerliliğini korur.
Güncelleme Tarihi: Ekim 2025